住客点评>>
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好评入住位置环境蛮好,管家刘晓燕服务态度好。
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好评还不错 就是设施老旧
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好评酒店服务挺好的,就是房间感觉有点小,位置不错,用餐口味也很好
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好评位置便利 环境还可以
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好评前台工作人员从不厌烦 帮我解决各种问题客房管家张爱美服务周到 微笑服务使客人有宾至如...
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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山东东方大厦交通指南
酒店位于经七路与纬二路交汇口,地处人民商场商业区,周围有数家大商场环绕,临近千佛山、大明湖、趵突泉等景点,位置优越。
【前往酒店】
- 距火车站2公里,出租车5分钟,起步价;
- 距火车东站5公里,出租车12分钟,20元左右;
- 距高铁济南西客站20公里,出租车30分钟,40元左右;
- 距长途汽车总站2.62公里,出租车10分钟,12元左右;
- 距长途汽车东站12 公里,出租车20分钟,30元左右;
- 距长途汽车西站15公里,出租车25分钟,35元左右;
- 距遥墙机场40公里,出租车40分钟,150元左右。
【酒店周边】
(1)- 距大观园500米,步行需5分钟;
- 趵突泉公园2公里,出租车8分钟,起步价;
- 距赤霞广场、五龙潭公园、泉城广场、泉城路2.5公里,出租车10分钟,起步价;
- 距七里山、黑虎泉/市民取泉水点3公里,出租车15分钟,起步价;
- 距大明湖3.5公里,出租车15分钟,10元
- 距动物园4公里,出租车18分钟,12元。
(2)- 距万达广场1公里,步行需10分钟;
- 距八一立交桥1.5公里,出租车起步价;
- 距恒隆广场2公里,出租车起步价;
- 距沃尔玛2.1公里,出租车起步价;
- 距山东省政府、人大2.5公里,出租车起步价;
- 距贵和商厦、银座商城、中恒小商品批发市场2.5公里,出租车起步价;
- 距缤纷五洲商业广场3公里,出租车10分钟,10元;
- 距济军总医院4公里,出租车18分钟,12元。
【附近公交】
- 经七纬二路-经七纬二路站,步行2分钟可至,另有4路、35、76、33、15、13、81、102、41、34、49、103、104、K92、K100、K96路。